Accueil Standard • E-secrétariat

Une équipe externalisée pour répondre à vos appels, vous notifier et/ou vous les transmettre

L'externalisation de votre accueil téléphonique vous garantit un service continu avec un niveau de qualité performant.

Une équipe à votre disposition

Nos équipes vous permettent d'avoir des ressources dédiées ou mutualisées afin de :

• Répondre à tous vos appels en votre nom, dans le respect de vos consignes même les plus ponctuelles
• Relever toutes les coordonnées de l'appelant et l'objet de son appel
• Notifier instantanément vos messages par mail, fax ou SMS
• Filtrer et transférer les appels sur votre portable ou seconde ligne selon un scénario préétabli (appels urgents, prospects, Client V.I.P.)
• En option la gestion et l'administration de vos rendez-vous via votre interface ou une interface Google Apps dédiée