Omega Connect est spécialisé dans l’externalisation de prestations dans les domaines de la Data et de la Relation clients : Dématérialisation et saisie de contenus, Enrichissement et mise à jour de fichiers marketing, Restructuration de bases de données et mises aux normes, Relation Clients en réception et émission d’appels, Collecte de données et benchmark périodiques.
Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS 01 84 16 62 96

Paris01 84 16 62 96
Bordeaux05 35 54 45 00

Appels sortants

Appels sortants

Qualifier et enrichir vos bases de données, sonder & détecter de nouveaux projets par nos téléconseillers...

En savoir +

Appels entrants

Appels entrants

Accueillir vos interlocuteurs par des professionnels de la réception d'appels...

En savoir +

Services web externalisés

Services Web

Animer, modérer et mettre en ligne du contenu par nos équipes expertes...

En savoir +

Services data

Services data

Collecter et intégrer de l'information avec un contrôle et une traçabilité éprouvés...

En savoir +

Appels sortants externalisés

Les appels sortants sont destinés à la prospection, les sondages, la transmission des informations liées à votre produit ou service. Au sein de votre entreprise, vous ne pouvez pas garantir une haute qualité de votre communication externe si vous ne disposez pas de ressources suffisantes. Votre personnel est dédié à toutes vos opérations stratégiques ; qui donc se chargera d'effectuer tous les appels ? Nous avons la solution pour vous.

Nous disposons de ressources matérielles et humaines et nous pouvons prendre en charge la transmission de toutes les informations concernant votre activité vers vos clients, prospects et partenaires. Nous nous engageons à atteindre un volume de communications qui correspond à vos attentes personnelles pour rapidement faire connaître l'image de votre entreprise sur le marché.

Les appels sortants : un partenaire offshore

Externaliser vos appels sortants vous permet de bénéficier de multiples avantages. Vous pouvez tout d'abord libérer vos ressources humaines de cette opération moins stratégique et les affecter sur les missions plus importantes.

Par ailleurs, vos frais d'exploitation diminueront considérablement. Nous, qui sommes votre partenaire offshore, mettons à votre disposition une équipe de taille adaptée, des outils et matériels performants pour réaliser selon les meilleures conditions votre commande. Nous nous engageons à atteindre un volume de communications important chaque jour pour communiquer efficacement vers vos cibles les informations que vous souhaitez transmettre.

Une technique fiable de prospection

En prenant en charge vos appels sortants, nous pouvons aussi faire de la prospection pour pouvoir augmenter plus rapidement le nombre de vos clients. Nous pouvons ainsi faire connaître à bon nombre de personnes l'efficacité et la spécificité de votre produit ou service.

Notre équipe formée et rigoureusement sélectionnée dispose déjà de toutes les meilleures techniques de communication et ainsi de porter l'attention des cibles sur l'image de votre entreprise. Vous pouvez donc être certain que vous allez pouvoir rapidement gagner en notoriété sur le marché concurrentiel.

Mieux connaître les besoins de vos clients

Les appels sortants peuvent aussi servir de moyens efficaces pour connaître les réels besoins de vos clients. En leur demandant directement ce qui manque, que faut-il ajouter, ce qu'il faut modifier, et bien d'autres encore, vous pourrez être au plus près de leurs attentes personnelles. Ceci est donc un outil fiable pour que vous puissiez apporter une amélioration constante sur la qualité de votre produit ou service en vue de toujours satisfaire pleinement votre clientèle et de la fidéliser.

Comment externaliser vos appels sortants

La solution idéale est de confier à un partenaire offshore la réalisation et la transmission de votre communication externe. Ainsi, vous pouvez obtenir de multiples avantages et augmenter rapidement le nombre de vos clients en valorisant la marque de votre entreprise.

Nous vous invitons alors à ne plus hésiter à opter pour cette technique fiable et efficace, qui vous fait en même temps gagner en temps et en notoriété : externalisez vos appels sortants.

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.