Lexternalisation standard telephonique pour plus de réactivité
Grâce à lexternalisation standard telephonique, soyez plus proche de vos clients. Pour être à lécoute de vos clients, vous devrez faire face à certaines contraintes qui deviendront un poids pour votre entreprise. La solution donc ? Lexternalisation. En optant pour lexternalisation, vous serez plus sereins et plus efficaces dans votre activité.
Avec Omega Connect, vous pourrez profiter dune solution personnalisée et à lefficacité garantie. Préparez vite votre cahier de charges et soumettez-le-nous via notre site internet omega-connect.com ou envoyez-le-nous à lune de nos agences (Paris, Bordeaux ou Rennes) par voie postale.
Faites appel à Omega-Connect
Avec lexternalisation standard telephonique, assurez la gestion optimale de vos appels entrants et appels sortants. Confiez la tâche à Omega Connect, nous traiterons toutes les catégories selon vos exigences spécifiques.
Le domaine de la « Relation clients » se divisant en 2 parties distinctes, la partie « appels entrants » comprend lassistance sites marchands, services clients et mise en relation, hotline et SAV, assistance commerciale, supports techniques infos consommateurs, etc. Tandis que la partie des « appels sortants » inclut la qualification de contacts et emails, sondages, études, enquêtes, relances téléphoniques, détection de projets, web call back, tchat sms,
Un savoir-faire exceptionnel dans lexternalisation standard telephonique
Bien entendu, lexternalisation standard telephonique que nous réaliserons restera sous votre supervision. Pour ce faire, nous suivons un process bien détaillé, correspondant aux spécificités inscrites dans votre cahier de charges.
Omega Connect dispose dune riche expérience et dun savoir-faire approuvé dans lémission et la réception dappels. Grâce à lexternalisation, profitez dune gestion optimisée de votre budget et de vos ressources. La délocalisation est une solution durable sur le long-terme et vous permettra dentrer dans lère de la modernisation.
Nos domaines dactivité
Lexternalisation standard telephonique nest quune petite partie de nos activités. En effet, le domaine du web na plus de secret pour nous. Nous proposons à nos clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques dans le traitement de données, la relation clients et les services e-commerce. Nous vous proposons une multitude de services tels que le SAV, la sirétisation de fichiers, la veille sur réseaux sociaux, etc., à découvrir sur notre site omega-connect.com.
Besoin de conseils sur lexternalisation standard telephonique ?
Chez Omega Connect, nous cherchons à être plus près de vous, depuis une dizaine dannées déjà. Nos agences sont situées à Paris à ladresse 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS (direction commerciale Paris), Bordeaux au 147, rue Croix du Seguey 33000 BORDEAUX (direction commerciale Ouest) et Rennes, notre siège social à ladresse 90 Bis, Rue de Fougères 35700 RENNES .
Vous pouvez nous contacter au 01 84 12 62 96 (agence Paris), 05 35 54 45 00 (agence Bordeaux) ou au 09 72 16 05 29 (agence Rennes). Nous ferons un plaisir de répondre à vos demandes et vous offrir des conseils personnalisés dignes dun expert. Vous pouvez également consulter notre site web omega-connect.com pour en savoir plus sur notre service dexternalisation standard telephonique.