L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
Travailler avec un centre appel externalisé est devenu actuellement un atout de taille, autant pour les grandes entreprises que pour les start-ups. En effet, externaliser avec un call center à la fois profitable côté budget et fort indispensable pour entretenir les relations avec les clients. Mais pour externaliser, il vous faut d’abord choisir la société d’externalisation qui vous avantagera vraiment : OMEGA CONNECT.
Pourquoi choisir un centre appel externalisé comme Omega Connect pour vos diverses opérations « call » ? Tout d’abord pour ses nombreuses années d’expérience dans le secteur de la « VOIX ». Omega Connect dispose d’une plateforme d’appels modernes, d’une équipe de « Téléconseillers » dynamique et compétente, puis d’une capacité de production importante selon le type de campagne que vous comptez réaliser. OMEGA CONNECT vous propose pourtant l’intégralité de ses services à tarifs très très compétitifs.
En collaborant avec un centre appel externalisé, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages, tels qu’une nette amélioration de vos ventes ainsi que la réduction considérable de vos dépenses, frais et investissements. Vous pouvez jouir de la forte réactivité des téléconseillers, francophiles et francophones en l’occurrence pour OMEGA CONNECT. Lorsque vous externalisez par ailleurs votre call center au sein de notre entreprise, vous pouvez mieux vous recentrer sur le cœur de vos activités, et profiter donc au passage d’un gain de temps considérable. Vous êtes en somme gagnant sur tous les plans en travaillant avec nous alors, n’hésitez plus, contactez-nous qu’on discute de la meilleure manière de booster votre image de marque.
Les erreurs dans une base de données peuvent entraîner des pertes financières et des opportunités manquées. Nous supprimons les entrées en double, corrigeons les fautes de
Avec notre centre appel externalisé, dites désormais adieu à tout ce qui est relation client mal gérée. En appel sortant ou en appel entrant en effet, nous allons déployer tout notre savoir-faire pour remettre vos armes marketing sur les rails. Notre équipe de téléconseillers et téléprospecteurs usera pour cela de leurs stratégies marketing infaillibles et régulièrement à jour pour entretenir avec le maximum d’efficacité votre image de marque. Ainsi, OMEGA CONNECT se positionnera en somme auprès de votre entreprise comme un partenaire stratégique pour votre réussite.
Si pour assurer l’avenir prometteur de votre entreprise, vous souhaitez tenter un partenariat avec un centre d’appel vraiment sérieux, eh bien, soyez serein, nous serons là pour vous épauler. Nous mettrons pleinement à profit nos nombreuses années d’expérience pour vous aider à atteindre vos objectifs, Grandes entreprises vous êtes, TPE/PME ou Entité Administrative. Aussi, pour nous contacter, nous vous conseillons d’appeler directement notre Responsable Commercial, Mr Arnaud Simon. Il vous expliquera en détail quels seront les réels avantages que vous pourrez tirer, tout de suite, à moyen terme et sur le long terme, si vous choisissez OMEGA CONNECT comme plateforme centre appel externalisé.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.