L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
Vos plateformes modérées en toute sérénité.
🔐 Respect RGPD · Données confidentielles | ⏱️ Réponse en moins d'1 heure
⏱️ Réponse en moins d'1 heure 🔐 Respect RGPD · Données confidentielles
💡 Nos experts en modération web filtrent les contenus inappropriés, assurent la conformité des publications et encouragent des échanges constructifs sur vos plateformes.
Préserver l'engagement et l'expérience de vos utilisateurs.
Les plateformes communautaires et les espaces d’échange en ligne doivent maintenir un équilibre entre liberté d’expression et respect des règles de publication. Une modération de forumset de sites d’annonces bien structurée permet de préserver l’engagement des utilisateurs tout en évitant les abus.
Sur un forum, les interactions peuvent rapidement dégénérer si aucune surveillance n’est assurée. Nos services garantissent :
Les plateformes d’annonces nécessitent un contrôle permanent pour éviter les arnaques et garantir des publications fiables :
Les échanges instantanés sont une opportunité de dialogue, mais aussi un terrain propice aux abus. Nos solutions de modération de tchats offrent :
Une approche flexible et personnalisée
Chaque plateforme a des enjeux spécifiques en matière de modération de contenus. Un site d’annonces ne rencontrera pas les mêmes défis qu’un forum de discussion ou une messagerie en ligne. C’est pourquoi nous proposons une approche flexible et personnalisée, adaptée à votre environnement digital.
Nous travaillons avec vous pour définir des règles de modération claires, adaptées à votre charte éditoriale et aux attentes de votre communauté. Grâce à une combinaison d’intelligence artificielle et d’intervention humaine, nous assurons une surveillance efficace et réactive garantissant un cadre de discussion sécurisé et respectueux.
Que vous soyez une marketplace, un réseau social, une plateforme collaborative ou un site d’avis clients, notre expertise vous permet d’adopter une stratégie de modération de contenus évolutive et performante tout en améliorant l’expérience utilisateur et en renforçant la confiance de vos membres.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.
Un espace digital sain et bien modéré est essentiel pour renforcer l’engagement et la confiance de vos utilisateurs. Grâce à notre expertise en modération de contenus, nous vous aidons à maintenir des échanges constructifs et à prévenir les abus, tout en respectant la liberté d’expression.
Nos solutions s’adaptent à tous types de plateformes : forums, marketplaces, sites d’annonces, réseaux sociaux ou services de tchat en ligne. En combinant technologies avancées et intervention humaine, nous assurons un suivi rigoureux et une modération proactive pour garantir une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
