Omega Connect est spécialisé dans l’externalisation de prestations dans les domaines de la Data et de la Relation clients : Dématérialisation et saisie de contenus, Enrichissement et mise à jour de fichiers marketing, Restructuration de bases de données et mises aux normes, Relation Clients en réception et émission d’appels, Collecte de données et benchmark périodiques.
Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS 01 84 16 62 96

Paris01 84 16 62 96
Bordeaux05 35 54 45 00

Appels sortants

Appels sortants

Qualifier et enrichir vos bases de données, sonder & détecter de nouveaux projets par nos téléconseillers...

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Appels entrants

Appels entrants

Accueillir vos interlocuteurs par des professionnels de la réception d'appels...

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Services web externalisés

Services Web

Animer, modérer et mettre en ligne du contenu par nos équipes expertes...

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Services data

Services data

Collecter et intégrer de l'information avec un contrôle et une traçabilité éprouvés...

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Sondages • Etudes • Enquêtes de satisfaction

Une équipe externalisée pour vos actions de sondages, études de marché, détection de projets, tests...

Sondages

  • Constitution de l’échantillon pour identifier les attentes de vos cibles
  • Mesure de la satisfaction

Etudes de marché

  • Identifier des nouveaux marchés
  • Déterminer les besoins
  • Echéance des projets détectés

Enquêtes de satisfaction

  • Effectuer des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle / nouveaux clients
  • Enquêtes consommateurs de nouveaux services ou produits
  • Enquête qualité de services et pré-détection de projets

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.