Omega Connect est spécialisé dans l’externalisation de prestations dans les domaines de la Data et de la Relation clients : Dématérialisation et saisie de contenus, Enrichissement et mise à jour de fichiers marketing, Restructuration de bases de données et mises aux normes, Relation Clients en réception et émission d’appels, Collecte de données et benchmark périodiques.
Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS 01 84 16 62 96

Appels sortants

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Qualifier et enrichir vos bases de données, sonder & détecter de nouveaux projets par nos téléconseillers...

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Appels entrants

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Accueillir vos interlocuteurs par des professionnels de la réception d'appels...

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Services web externalisés

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Animer, modérer et mettre en ligne du contenu par nos équipes expertes...

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Services data

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Collecter et intégrer de l'information avec un contrôle et une traçabilité éprouvés...

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Gestion &
Agrégation de contenus

Une équipe externalisée pour intégrer vos données via votre backoffice web, votre CRM (Customer Relationship Management)

Une fois les collectes de données effectuées, nous les intégrons dans vos interfaces web ou CRM.

Etapes de la prestation

Les modes de collectes se font à partir de sites, de fichiers ou sources d'images.

Suivant les procédures définies dans votre cahier des charges, nos opérateurs interviennent en tant qu'administrateurs pour intégrer, contrôler et valider les informations.

Exemples de prestations

  • Intégration de commandes dans l'interface client
  • Fiches de location saisies dans votre CRM
  • Mises à jour de données liées à des abonnements
  • Actualisation de données catalogue produits

Agrégation de contenus

En tant que prestataire de traitement de données, OMEGA CONNECT possède la maîtrise de l’agrégation de contenus issus de plusieurs sources et format différents.

Ces prestations interviennent dans les cas suivants :

  • Traitement de plusieurs bases de données avec des formats et dessins d’enregistrements hétéroclites  
  • Indexation d’articles pour optimiser les veilles et les recherches de contenus
  • Constitution de bases de connaissances

Nos équipes peuvent travailler à partir de sources en français et en anglais.

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.