Omega Connect vous fait profiter de tous les avantages d’une équipe dédiée aux traitement des appels entrants externalisés.
Note moyenne attribuée par nos sur ce service :
8/ 10
Omega-Connect offre les meilleurs services à un tarif avantageux.
Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS 01 84 16 62 96

Paris01 84 16 62 96
Bordeaux05 35 54 45 00

Appels sortants

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Qualifier et enrichir vos bases de données, sonder & détecter de nouveaux projets par nos téléconseillers...

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Appels entrants

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Accueillir vos interlocuteurs par des professionnels de la réception d'appels...

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Services web externalisés

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Animer, modérer et mettre en ligne du contenu par nos équipes expertes...

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Services data

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Collecter et intégrer de l'information avec un contrôle et une traçabilité éprouvés...

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Relation Clients : Appels entrants

Omega Connect vous fait profiter de tous les avantages d’une équipe dédiée aux traitement des appels entrants externalisés.
Ainsi, à moindre coût, vous pouvez bénéficier de diverses prestations visant à prendre en charge le bon accueil et le traitement de vos besoins en relation clients :

  • Accueil standard & E-secrétariat
  • Assistance commerciale
  • Services Clients, SAV, Hotline multicanal
  • Info consommateurs, Support technique

Les avantages de l'externalisation des appels entrants :

  • Equipes dédiées et expérimentées
  • Qualité de service en conformité avec les attentes des clients
  • Equipes ayant une bonne culture générale française
  • Projets personnalisés
  • Convertir vos coûts fixes en coûts variables (maîtrise des coûts, ROI)
  • Garantir la continuité de votre accueil téléphonique
  • Réduire l'attente 
  • Réponse efficacement à vos interlocuteurs
  • Elargir les tranches horaires de permanence téléphonique
  • Mise en place rapide, flexibilité
  • Gestion des variations d'activité
  • Partage d'expérience

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.