L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
Confiez la saisie de votre enquete de satisfaction à Omega Connect, nous saurons satisfaire toutes vos demandes. Comme il s’agit d’une tâche prenante et contraignante, des équipes parfaitement entrainées et bien formées que nous mettons à votre disposition sauront effectuer les travaux dans le meilleur délai.
Un manque de savoir-faire et de méthode de travail peut faire perdre du temps inutilement à votre équipe. Pourquoi ne pas laisser vos collaborateurs mieux se concentrer sur leur tâche principale et confier ces travaux de saisie à nos équipes ? Externaliser vous évitera aussi d’engager des personnes supplémentaires et de devoir supporter les charges ou autres frais.
Pour la saisie enquete de satisfaction, nous nous engageons à effectuer la livraison à la date convenue dans le contrat. Pour arriver à garantir des travaux de qualité, nous nous sommes engagés à faire un tri très sélectif de nos collaborateurs. De cette manière, nous pouvons nous assurer de pouvoir livrer à temps et de faire une livraison vraiment à la hauteur des attentes de nos clients.
Pour les travaux urgents, sachez que nous avons des équipes qui travaillent de jour comme de nuit. Ce mode de fonctionnement nous évite ainsi tout retard de livraison éventuel.
Pour votre enquete de satisfaction,nous vous conseillons de rédiger un cahier de charge bien clair, concis et complet afin de vous assurer d’avoir le meilleur résultat répondant le plus à vos attentes. Mentionnez dans votre cahier de charge tous les petits détails qui vous semblent importants et essentiels. Nous veillons au total respect de vos exigences et vos recommandations.
D’ailleurs, nos équipes ont adopté un bon rythme et une méthode de travail spécifique afin d’arriver à respecter le délai de livraison ainsi que les demandes des clients.
Outre la saisie d’enquete de satisfaction, Omega Connect prend également en charge tous vos travaux de saisie. Nous vous invitons à nous envoyer une demande de devis gratuit et sans engagement pour tous vos projets de saisie :
Nous vous laissons un droit de réflexion de quelques jours avant de nous donner une réponse suite à votre demande.
Il n’est pas toujours facile de trouver les questions les plus pertinentes lors d’une enquête de satisfaction, si bien que faire appel à de vrais professionnels s’avère indispensable. Mais en réalité, à quoi servent exactement ces enquêtes ?
Pour valoriser votre image de marque auprès de votre clientèle, connaitre les attentes de vos clients cibles par rapport à vos produits/marque/service, optimiser la satisfaction de votre clientèle, tels font partie des avantages d’une enquete de satisfaction.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.