L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
Pour un traitement de saisie annuaire de qualité, nous suivons une méthodologie de travail bien définie. Avant le traitement, les consignes métier sont communiquées aux ressources dédiées à la commande lors de séances de formation. Si vos documents sont physiques, on les dépouille pour ensuite les numériser avant la saisie. Après la saisie suivent les phases contrôle et contrôle qualité avant la livraison.
Les règles de traitement sont tenues à la portée de chaque intervenant mais toutefois, ils peuvent toujours demander l’assistance de leur superviseur en cas de problème. La montée en compétence de nos collaborateurs nous tient à cœur. Ainsi, nous organisons régulièrement des séances de formation à leur intention.
Votre saisie annuaire dans noscentres de traitement externalisésoffre plusieurs avantages dont un excellent rapport qualité/prix. Les aptitudes de nos opérateurs et la synergie de nos encadrants permettront d’avoir un traitement de qualité. Leur disponibilité et leur réactivité vous assurera une livraison dans les meilleurs délais. Durant notre collaboration, vous pouvez bénéficier d’une assistance à tout moment. Vous pouvez échanger avec le chef de projet pour suivre l’avancement du projet ou communiquer tout changement de consigne.
En plus de lala saisie annuaire destinée à notre service data, nous pouvons effectuer pour vous tout genre de traitement de données et travaux de saisie. Notre département relation client peut traiter vos appels sortant ou entrant et nous disposons aussi de ressources spécialisées dans les services web comme le référencement, l’animation, la modération et la mise en ligne de contenus.
Parmi les sociétés qui nous ont fait confiance figurent Veolia Environnement, Dalloz Formation, Francis Lefebvre Formation, Le Public Système, Ecofolio, IMS Entreprendre, Gault&Millau, CESI, GN Hearings, B&C Collection et GL Events.
Pour une prestation à la hauteur de vos attentes et conforme à vos exigences de qualité, nous mettons à votre disposition toute notre expertise et notre professionnalisme. En ce sens, nous sommes prêts à vous offrir une prise en charge personnalisée en relation client, service web ou data. Pour des renseignements supplémentaires, vous pouvez consulter notre plateforme en ligne. Nous sommes également présents sur Facebook.Vous pouvez également nous appeler au 01 84 16 62 96 pour notre direction commerciale à Paris et au 05 35 54 45 00 pour notre direction commerciale à Bordeaux. N’hésitez pas à vous rapprocher de nous pour votre saisie annuaire.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.