L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
La saisie de vos bulletins confiée à notre groupe vous permettra d’optimiser la qualité de votre base de données. En ce sens, notre équipe qualifiée, disponible et dotée d’une bonne expertise est apte à traiter vos fichiers dans les délais impartis. Elle travaille en rotation / shift pour faire fonctionner notre centre de traitement 24h/24. Tout au long de notre collaboration, vous bénéficierez d’un accompagnement et vous êtes en relation directe avec un chef de projet avec lequel vous pourrez échanger à tout moment pour suivre l’avancement de votre commande.
Pour une saisie de bulletins ou tout autre projet, nous vous assurons un traitement d’une qualité constante en conformité avec le BAT (extrait de production validé par le client) signé. Pour ce faire, nous suivons un process bien défini et une stricte méthodologie de travail. A la réception de la commande, on élabore avec vous un cahier des charges mentionnant les règles de traitement et le délai de livraison. Nous organisons une séance de formation pour transmettre ces consignes métier à toutes les ressources dédiées à la commande. Vos documents physiques sont numérisés dans notre centre de numérisation situé en Normandie avant de passer à la saisie. Après l’étape saisie, le traitement passe en contrôle par échantillonnage et en contrôle qualité avant la livraison. Les règles de traitement sont mises à la disposition de tous les opérateurs et des superviseurs sont prêts à intervenir en cas d’anomalie.
Une saisie de bulletins, comme tout traitement effectué au sein de nos centres externalisés, vous offre plusieurs avantages. Vous pouvez profiter de notre politique tarifaire très étudiée, de l’aptitude, de la réactivité et de la disponibilité de notre équipe ainsi que de la performance de nos outils pour l’ensemble de nos prestations. En nous confiant vos traitements, vous pouvez optimiser votre budget de fonctionnement puis vous pourrez recevoir vos données à portée de clics dans un délai très court.
Outre la saisie de bulletins traitée dans notre département data, nous pouvons aussi effectuer pour vous de l’animation, de la modération, du référencement et de la mise en ligne de contenus dans notre département web et nous disposons de ressources qualifiées en traitement d’appels dans notre département relation client. Vous aussi, faites-nous confiance comme Le Public Système, IMS Entreprendre, Dalloz Formation, Veolia Environnement, Francis Lefebvre Formation, Gault&Millau, GN Hearings, CESI, Ecofolio, GL Events et B&C Collection.
Pour vous garantir une prestation à la hauteur de vos attentes, nous mettons à votre disposition professionnalisme et expertise acquis depuis plus de 15 ans. Quel que soit le projet que vous voudriez bien nous confier, nous vous assurons une prise en charge personnalisée. Vous pouvez joindre notre direction commerciale à Paris au 01 84 16 62 96 ou notre direction commerciale à Bordeaux au 05 35 54 45 00. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook ou consulter notre site pour plus d’informations sur la saisie de bulletins.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.