L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
Dans le cadre de votre saisie de coupons dans nos centres externalisés, plusieurs avantages vous sont accordés. Notre équipe est expérimentée, réactive, dispose d’un très haut niveau de compétence et vous assure un traitement de qualité. Elle est disponible et travaille en rotation 24h/24. De ce fait, nous pouvons livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Dans le but de satisfaire vos attentes, nous proposons des prix attractifs pour l’ensemble de nos prestations et nous allouons des moyens techniques et logistiques efficaces. Durant notre collaboration, vous jouissez d’un accompagnement pas à pas et pourrez échanger avec le chef de projet pour suivre l’avancement de votre commande
Le traitement de votre saisie de coupons passe par différentes étapes. En premier lieu, un cahier des charges mentionnant les règles de traitement et le délai de livraison est établi en amont avec le chef de projet. Les documents physiques sont d’abord dépouillés et numérisés puis saisis par les opérateurs avant de passer en contrôle et contrôle qualité et la livraison est effectuée après toutes ces étapes.
Les consignes métier communiquées à toute l’équipe lors d’une séance de formation avant le démarrage du traitement sont mises à leur disposition. Nous octroyons des séances de formation continue à l’ensemble de nos collaborateurs afin de leur donner la possibilité de monter en compétence.
La saisie de coupons qui enrichiront vos bases de données sera réalisée par des professionnels qualifiés et disposant de plusieurs années d’expérience. Le traitement de ces informations qui vous sera livré à temps avec vos exigences de qualité permettra de conforter votre notoriété et de booster votre compétitivité sur le marché. Pour mener à bien vos missions, nous disposons des outils performants et nos développeurs élaborent des interfaces permettant d’optimiser le traitement de chaque projet. Vos données pourront être livrées sous le format que vous souhaitez.
Outre la saisie de coupons assignée à notre service data, nous disposons d’un département relation client service web qui peut effectuer la mise en ligne de contenus, le référencement, l’animation ou la modération. Gault&Millau, Veolia Environnement, GL Events, Le Public Système, Dalloz Formation, Francis Lefebvre Formation, Ecofolio, IMS Entreprendre, CESI, GN Hearing, B&C Collection figurent parmi les entreprises qui ont eu recours à notre service.
Notre expertise et notre professionnalisme vous garantiront une prestation à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez une prise en charge personnalisée, que ce soit en services clients, web ou data, faites appel à nous. Vous pouvez joindre notre direction commerciale à Paris au 01 84 16 62 96 ou notre direction commerciale à Bordeaux au 05 35 54 45 00 pour demander un devis. Nous sommes présents sur Facebook et vous pouvez également consulter notre site pour plus d’informations sur nos services, dont la saisie de coupons.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.