L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
La saisie données est un des services phares d’Omega Connect. Depuis maintenant 10 ans, nous travaillons dans le traitement de données et la relation client. Nous nous distinguons par nos prestations sur mesure, la réactivité et la souplesse de notre équipe. Et si nous avons aujourd’hui la confiance de nos clients dans le traitement des données, c’est que depuis plus de six ans, notre équipe a amélioré son savoir-faire dans ce domaine.
La saisie données chez Omega est une prestation sur mesure. Notre équipe prendra en charge tous les formats de vos documents. Notre équipe est à votre service pour saisir les textes écrits de vos coupons, chèques, résultats d’enquêtes et sondage. Les textes dactylographiés des livres, annuaires et autres documents sont également prises en charge. Pour ces deux types de texte, manuscrit et dactylographié, nous suivons deux process différents.
La saisie données commence à la réception des données au sein de notre équipe en Normandie. Jusqu’à la remise des données numériques aux clients, nous suivons un process spécifique. Ceci a pour but d’assurer que le résultat seront à conforme au cahier des charges et que aucun erreur n’a été commis.
Pour les textes manuscrits, après le scan des documents, nous effectuons, en plus de la saisie, une double saisie, ainsi qu’un contrôle par échantillonnage. Et le cas échéant, nous reprenons la saisie. Pour les textes dactylographiés, nous effectuons après réceptions, des tests OCR ou Reconnaissance Optique de Caractères et des tests RAD ou Reconnaissance Automatique de Documents. Nous procédons également à des contrôles après traitement du document.
Chez Omega connect, toutes nos prestations se font dans le respect total de la qualité et la sécurité de vos données. Nous avons à cœur de préserver la confidentialité des données que nous recevons. C’est pourquoi, nous veillons à ce que tous nos PC utilisés pour la saisie soient sécurisés. En plus, pour préserver les données, ils sont tous stockés sur nos serveurs de sauvegarde. Ces derniers sont également sécurisés. Pour les avantages qu’elles offrent, nos clients peuvent avoir accès au back office. Cependant, tous les accès sont tracés afin de garantir la sécurité des données. Avec tous ces précautions, faites confiances à notre équipe pour la saisie données.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.