Omega Connect est spécialisé dans l’externalisation de prestations dans les domaines de la Data et de la Relation clients : Dématérialisation et saisie de contenus, Enrichissement et mise à jour de fichiers marketing, Restructuration de bases de données et mises aux normes, Relation Clients en réception et émission d’appels, Collecte de données et benchmark périodiques.
Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS 01 84 16 62 96

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Bordeaux05 35 54 45 00

Appels sortants

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Qualifier et enrichir vos bases de données, sonder & détecter de nouveaux projets par nos téléconseillers...

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Appels entrants

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Accueillir vos interlocuteurs par des professionnels de la réception d'appels...

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Services web externalisés

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Animer, modérer et mettre en ligne du contenu par nos équipes expertes...

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Services data

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Collecter et intégrer de l'information avec un contrôle et une traçabilité éprouvés...

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Web Call back

Une équipe externalisée, dédiée ou mutualisée, pour la gestion personnalisée de votre Web Callback

Internet est devenu la porte d’entrée incontournable dans la Relation Clients.
Les internautes souhaitent contacter le service client de la manière la plus efficace possible.

La solution proposée est le "Web Callback"

Le client laisse son numéro via une application facile à paramétrer sur votre site et un Téléconseiller appelle au moment souhaité.

Vous pouvez également constituer une base de prospects pré-qualifiés.

Avantages client

  • Réactivité
  • Service personnalisé
  • Pas de coût de communication

Avantages entreprise

  • Image d’efficacité
  • Meilleur connaissance du client du fait de son parcours sur le site
  • Taux de transformation boosté

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.