L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
Avec l'externalisation téléphonique, gérez vos appels. Vous manquez de personnel pour ce faire, un investissement en matériel adéquat vous coûtera trop cher ? Pas de panique, Omega Connect est en mesure de vous fournir cette prestation à un tarif raisonnable sans pour autant sacrifier la qualité. Connectez-vous sans attendre sur omega-connect.com et découvrez toutes nos gammes de prestations. Des fiches techniques sommaires accompagnent chaque type de service. Toutefois, vous êtes libres de nous contacter pour plus de détails et pourquoi pas pour prendre rendez-vous ! Nous vous recevrons à Paris, à Bordeaux ou à Rennes selon votre convenance.
L’externalisation téléphonique est un des services que nous proposons et nous le maîtrisons. Avec nos nombreuses années d’expérience, nous disposons d’un savoir-faire exceptionnel et d’une compétence méritée. Nous vous recommandons de vous référer aux témoignages de nos clients, ainsi vous aurez une idée précise de ce que l’on fait, de ce que l’on propose, de comment nous fonctionnons. N’hésitez pas à prendre contact avec nous cependant, il n’y a rien de mieux qu’une discussion en face à face. Et si vous commencez à établir votre cahier des charges ?
Avec l’externalisation téléphonique, dites adieu aux factures salées. Connexion internet, factures téléphoniques et divers ! Une bonne fois pour toutes, confiez vos émissions et réceptions d’appels à des professionnels comme Omega Connect, surtout s’il s’agit d’un suivi d’un évènement quel que soit la phase : lancement, SAV…. N’ayez aucune crainte ! Nos équipes sont bien rôdé et après transmission des consignes, les séances de formation, elles seront immédiatement opérationnelles. Des superviseurs chapeauteront chaque équipe. Nous jouerons le rôle d’interface entre vous et nos équipes. La délocalisation est un phénomène assez répandu aujourd’hui, saisissez cette opportunité !
Outre l’externalisation téléphonique, nous disposons d’une grande quantité de prestations toutes aussi utiles les unes que les autres. Notre objectif est de vous faciliter la tâche en recourant à l’avancée technologique. L’ère de la modernisation frappe aux portes de toutes les entreprises et vous y avez droit. Mais modernisation signifie généralement investissement ! Avec Omega Connect, nous vous proposons ce dernier à petit prix. Mais sans pour autant concéder à la qualité de prestations. Hâtez-vous de nous contacter, nous sommes prêts pour devenir vos collaborateurs et rassurez-vous, quelle que soit la durée de la prestation, vous serez toujours traités avec tous les égards.
Réponde au téléphone au niveau de l’entreprise n’est pas une chose aussi évidente surtout lorsqu’il s’agit de sujets spécifiques. La gestion d’appels en émission est parfaite pour les sondages, les enquêtes et la liste n’est pas exhaustive. En réception, il s’agit de recevoir les doléances des clients, d’assistance technique, de dispenser des conseils et la liste est bien longue. La délocalisation gagne du terrain puisque ces opérations nécessitent des ressources nombreuses dont l’entreprise d’aujourd’hui ne dispose pas suffisamment. Essayez et vous verrez les bienfaits de l’externalisation téléphonique !
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.