Omega Connect est spécialisé dans l’externalisation de prestations dans les domaines de la Data et de la Relation clients : Dématérialisation et saisie de contenus, Enrichissement et mise à jour de fichiers marketing, Restructuration de bases de données et mises aux normes, Relation Clients en réception et émission d’appels, Collecte de données et benchmark périodiques.
Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS 01 84 16 62 96

Appels sortants

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Qualifier et enrichir vos bases de données, sonder & détecter de nouveaux projets par nos téléconseillers...

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Appels entrants

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Accueillir vos interlocuteurs par des professionnels de la réception d'appels...

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Services web externalisés

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Animer, modérer et mettre en ligne du contenu par nos équipes expertes...

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Services data

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Collecter et intégrer de l'information avec un contrôle et une traçabilité éprouvés...

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Services web externalisés

Omega Connect met à votre disposition une équipe externalisée, mutualisée ou dédiée. Selon votre cahier de charges, elle aura pour rôle d’assurer la gestion personnalisée de vos services clients, du SAV, de la hotline...

Nous garantissons le respect de votre briefe et de votre identité pour tous services du type :

  • Prise et suivi de commande
  • Envoi de bon de commande
  • Confirmation de commande
  • Confirmation de traitement par mail ou SMS
  • Intégration des données dans votre interface ou création d'un outil dédié
  • Appels entrants liés à un événement
  • Modération de blogs, tchats & forums
  • Tchat sms+
  • Gestions d'E-mails entrants
  • Mise en ligne de contenus
  • Veille web

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.