L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
L'externalisation responsable, partenaire de votre croissance
La qualification fichier client, par les informations qu’il rassemble, permet d’améliorer la rentabilité de vos affaires commerciales. Par la prospection de client, vous pouvez obtenir une base de données sur les besoins, et les avis des clients. Cela a pour principaux avantages d’améliorer les relations avec vos clients, et d’orienter vos actions futures. Les résultats des études menées vous aideront à fidéliser vos clients, et à les reconquérir.
Chez Omega Connect, nous pouvons vous accompagner dans cette démarche. Nous avons à nos actifs 10 ans d’expérience. Et nous vous offrons une prestation personnalisée définie d’après vos besoins.
La qualification fichier client, pour être vraiment utile, doit pouvoir vous fournir des données à la fois fiable, et actuelle. Ces informations sont difficiles à obtenir. De nombreuses techniques peuvent être utilisées, et des compétences en communication entre autres sont nécessaires.
Nous pouvons vous aider grâce à notre expertise en marketing relationnel. Chez Omega Connect, notre équipe de téléconseillers a été spécialement formée dans les sondages, les enquêtes. Nous abordons les interlocuteurs suivant des approches B to B. Notre équipe est à votre service pour vous aider à connaitre où en est la satisfaction de vos clients.
La qualification fichier client vous intéresse, Omega Connect vous accompagne pas-à-pas dans votre démarche. Nous considérons que chacun de nos projets doit être personnalisé suivant les besoins stratégiques des projets de nos clients. C’est pourquoi, avant toute enquête proprement dite, nous voyons avec vous votre projet, et les informations que vous recherchez.
Pour s’assurer de l’efficacité du processus, des objectifs qualitatifs, mais aussi quantitatifs sont définis avec vous. Suivant ces discussions, l’argumentaire est constitué, testé, et évalué. Une fois validés, vous pouvez suivre de près le déroulement des opérations grâce au reporting périodiques. Les résultats vous seront ensuite donnés après analyse par nos experts.
Pour la qualification fichier clients, faites confiance à notre équipe francophone. Nous avons trois équipes basées à Madagascar qui est constitué de collaborateurs sérieux et imprégnés de la culture française. Nos téléopérateurs sont efficaces dans les missions, en particulier le sondage et les ajouts, et l’actualisation de données.
Vous êtes décidé à faire appel à des experts pour vous aider à développer votre affaire, faites appel à Omega Connect. Bien que nos équipes de productions soient principalement externalisées à Madagascar, nous sommes basés à Paris, Rennes et à Bordeaux. Notre Siège social basé à Rennes, Omega Connect 90 Bis, Rue de Fougères 35700 Rennes est à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter au numéro 09 72 16 05 29.
Vous pouvez également joindre notre directeur commercial à Paris au numéro 01 84 16 62 96, ou à l’adresse Omega Connect 6, rue Raspail 92300 LEVALLOIS, ou celui de Bordeaux à l’adresse Omega Connect, 147, rue Croix du Seguey, 33000 BORDEAUX. N’hésitez pas à nous confier la qualification fichier client de vos projets.
Agence hyper réactive et très professionnelle dans le Référencement naturel et le Traitement de données. Nous recommandons leurs services car la qualité est au RdV et les coûts maîtrisés pour un ROI indéniable.
Tanneguy S.
C'est la seconde fois que nous faisons appel à Omega Connect pour la refonte de notre site web, le référencement et autres actions de marketing digital. Nous tenions beaucoup à ce que le nouveau site réflète tout particulièrement le caractère haut de gamme de nos câbles et enceintes acoustiques High End conçus avec passion pour des passionnés afin de transcrire tout "l'Esprit de la musique". Nous sommes satisfaits du travail accompli et recommandons pleinement.
Richard Césari
Service très réactif et parfaitement adapté à nos besoins !
Très à l’écoute de notre projet d’enrichissements de contacts opérationnels et d’emails nominatifs,
Omega Connect a su nous conseiller efficacement. Nous en avons profité pour mettre aux normes
postales nos fichiers puis compléter par une siretisation. Bravo à l’équipe, les délais étaient
respectés et le budget raisonnable !
Excellente prestation pour le développement du site marchand de mon client ! Bravo à l'équipe d'Omega Connect.
Alexis Dapoigny
Notre société Eurodrapeau, fabricant de drapeaux, bannières et autres supports de communication, a
besoin d'un site web performant pour développer son chiffre d'affaires.
Depuis plus de 5 ans, nous avons trouvé un véritable partenariat avec OMEGA CONNECT aussi bien dans
le Référencement naturel performant (avec plusieurs mots clés en 1ère page de Google) mais aussi
dans la création de plusieurs sites marchands et de prestations en Marketing digital générant une
part importante de notre business.
La prestation de mise à jour de fichiers clients a été effectuée avec minutie et exhaustivité, en conformité avec notre cahier des charge et dans les temps impartis ! Je recommande.
Guillaume Georgeon
Les fiches présentant produits présentant mes œuvres sur marketplace Etsy ont été optimisées de manière très efficace. Encore, un grand merci pour vos services !
Bernadette Forestier
Nous perdions beaucoup de temps pour qualifier nos données, nous avons fait appel à Omega Connect pour externaliser cette prestation. Très satisfait du service ! Ils ont une équipe fiable qui maîtrise vraiment leurs métiers. Vivement recommandé.
Guillaume Ponton
En charge de la supervision d'une équipe de formateurs pour une importante collectivité locale, nous
avions décidé de mettre en place une enquête de satisfaction de grande ampleur pour évaluer la
qualité des formations dispensées. Disposant d'un délai court et d'un budget mesuré, nous avons fait
confiance à Omega Connect qui a su dimensionner ses équipes pour répondre à notre demande dans le temps
imparti et pour un budget maîtrisé.
Par ailleurs nous avons été positivement supris par le volume et l'exhaustivité des retours de cette
enquête. Pleine satisfaction.
Arnaud a été très à l'écoute et a su me fournir des conseils précieux tout au long de la
collaboration.
Un service de qualité que je recommande !
La refonte intégrale du site Asympteo.com par les équipes d'OMEGA CONNECT s'est réalisée avec beaucoup de professionnalisme : écoute et respect du cahier des charges comme des délais, notamment. Souplesse, disponibilité et réactivité sont les points forts des différents intervenants, qui savent rendre fluide et sereine cette étape a priori périlleuse et sensible pour le client. Les différents conseils délivrés au cours du projet ont par ailleurs été d'une grande valeur ajoutée.
Pascal PoigetNous avons beaucoup hésité à confier à une équipe externe la gestion de nos catalogues et fiches produits, puis au final nous avons été convaincu par l'expertise d'OMEGA CONNECT qui a bien su faire leur preuve et a complètement gagné notre confiance.
Pierre Liguri
Mon site marchand a progressé rapidement et je me suis trouvée débordée par le service clients. Avec
OMEGA CONNECT, nous avons externalisé cette partie très chronophage et aujourd’hui seuls les appels
de niveau 2 sont pris en charge par mes soins. Je peux désormais me concentrer plus avantageusement
sur le développement de mon activité de vente en ligne.
Un service clients externalisé au top, vraiment.