Omega Connect est spécialisé dans l’externalisation de prestations dans les domaines de la Data et de la Relation clients : Dématérialisation et saisie de contenus, Enrichissement et mise à jour de fichiers marketing, Restructuration de bases de données et mises aux normes, Relation Clients en réception et émission d’appels, Collecte de données et benchmark périodiques.
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Le traitement de données, une valeur sûre

Stratégie marketing à la base du système de fonctionnement de plusieurs grandes entreprises, le traitement de données est un processus indispensable si vous songez développer rapidement votre entreprise et préserver sa compétitivité. Il vous permet d’optimiser en profondeur vos bases de données et s'avère un gain de temps considérable, notamment lors de la mise en œuvre de vos opérations commerciales.

Le traitement de données est pourtant une opération qui nécessite de l’expérience, de la capacité d’analyse et surtout, une grande disponibilité. Alors, le seul moyen de le mener à bien sans minimiser l’importance des tâches stratégiques au sein de l’entreprise est de le confier à des gens qualifiés dans ce type de mission : les prestataires BPO.

Le traitement de données, à confier à un prestataire externalisé

Déjà le traitement de données pourra vous générer d’énormes avantages lors lorsque vous entamerez votre campagne de prospection ou de vente. Mais choisir L'externalisation vous permettra d’obtenir largement plus. Opter pour la solution d’externalisation est en effet un moyen d’optimiser vos coûts, grâce, notamment, à la compétitivité des tarifs en offshore.

L’outsourcing vous donnera également le privilège de vous louer les services de ressources externalisées dynamiques et fortement compétentes dans le domaine du traitement de données.

Réactivité et flexibilité du traitement externalisé

Externalisé, le traitement de données vous permet non seulement de transformer vos charges fixes en coûts variables, mais vous avantage également auprès de vos clients grâce à la réactivité et la flexibilité des ressources qui se mettent à votre service.
En faisant preuve d’une grande disponibilité et d’une totale maîtrise dans la collecte de vos données, leurs qualifications et leurs structurations, votre collaborateur offshore devient du coup une force conséquente dans vos missions de prospection. Votre entreprise gagne ainsi en dynamisme, ce qui vous permet d’optimiser progressivement votre chiffre d’affaires.

Vos données, un facteur essentiel de la relation clients

Ainsi, si le traitement de données peut vous apporter autant d’avantages dans vos actions de vente, c’est qu’il peut tout à fait aussi être un facteur incontournable dans la gestion de votre relation clients. En effet, seules les données enrichies, structurées et mises à jour sont susceptibles d’être exploitées à 100 % lors de la campagne de marketing relationnel.

Les services externalisés connexes au traitement de données

Certes, externaliser vos activités de traitement de données est déjà un choix judicieux dans la mesure où vous allez désormais avoir le privilège d’exploiter à fond vos bases de données clients. Mais tirer davantage de profits grâce à cette solution est également tout à fait possible avec les autres prestations connexes proposées par votre partenaire offshore à savoir, la téléprospection, la fidélisation clientèle ou la promotion de site web.

Ainsi, ce dernier peut aussi jouer un rôle clé dans l’élaboration et l’exécution de chaque mission relative à votre campagne de marketing direct, en plus de vous mettre à disposition des données-clients fiables et prêtes à être exploitées avec le traitement de données.

Omega Connect a été créée pour réunir toutes les expertises de nos équipes tournées vers le BPO et l'externalisation de la relation clients et du traitement de l'information...

Fort du savoir faire développé depuis 10 ans par ses associés, Omega Connect propose à ses clients des prestations personnalisées répondant à leurs besoins stratégiques.